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位置情報途切れ防止の設定

採用イベント参加者へのお願い

コマツアー(koma-tour)採用イベント(主催者の管理下で開催されるイベント)では、安全管理や進行把握のため、主催者が参加者の現在位置をシステム上で確認しています。
しかし、OSの省電力機能やテザリング時の通信制限により、主催者への位置情報送信が途切れてしまうことがあります。

確実な位置情報通知のため、参加前に以下の設定をご確認ください。

※この設定は「採用イベント」で位置情報送信が必須な場合向けの設定です。公開コマ図では必要ありません(設定して頂いても問題はありません)。

iPhone (iOS) をご利用の方

※iPhoneのOSバージョンによって、設定の名称や項目の場所が多少異なる場合があります。

Wi-Fiの「省データモード」をオフにする(テザリングで通信する場合のみ必要)

コマツアー(koma-tour)はSIM無し端末で利用し、別端末のテザリング(インターネット共有)でインターネット接続を確保している場合、iOSが自動的に「通信量を節約するべきネットワーク」と判断し、通信を遮断してしまうことがあります。

  1. iPhoneの「設定」アプリを開く
  2. 「Wi-Fi」を開く
  3. 現在接続しているWi-Fi(テザリングWi-Fi等)の右側にある「i(情報アイコン)」をタップする
  4. 「省データモード」のスイッチがオンになっている場合は、オフにする

Android をご利用の方

※端末のメーカー(Galaxy、Xperia、AQUOS、OPPO、Xiaomiなど)やOSバージョンによって、設定の名称や項目の場所が多少異なる場合があります。

1. アプリの「バッテリー最適化」を無制限にする

Androidの省電力機能により、画面オフ時にアプリの動作自体が停止されることがあります。

  1. Android端末の「設定」アプリを開く
  2. 「アプリ」「全アプリを表示」から「コマツアー」を探して開く
  3. 「アプリのバッテリー使用量」(機種によっては「バッテリー」)の項目をタップする
  4. 「制限なし」や「バックグラウンドでの使用を許可」(機種によっては「最適化しない」など)を選択する

※これに加えて、「設定」>「ネットワークとインターネット」>「データセーバー」がONになっている場合は、オフにするか、「無制限のデータアクセス」に「コマツアー」を追加してください。

2. 「バックグラウンドでの常時実行」を許可する(ビーコンモードでのみ必要)

ビーコンモードでラリーを開始する際、「アプリにバックグラウンドでの常時実行を許可しますか?」のようなダイアログが表示されます。 これは、画面オフ時でも位置情報をサーバーへ送信し続けるために必要な許可です。

必ず「許可」を選択してください。
「許可」しない場合、位置情報が送信されなくなる可能性が高くなり、主催者が参加者の現在位置を確認できなくなります。

※この確認は初回のみ表示されます。一度許可すれば次回以降は表示されません。 「拒否」を選択した場合でも、次回ビーコンモード開始時に再度ダイアログが表示されます。

3. Wi-Fiの「従量制課金接続」設定を解除する(テザリングで通信する場合のみ必要)

コマツアー(koma-tour)はSIM無し端末で利用し、別端末のテザリング(インターネット共有)でインターネット接続を確保している場合、 Androidが自動的に「通信量を節約するべきネットワーク」と判断し、通信を遮断してしまうことがあります。

  1. Android端末の「設定」アプリを開く
  2. 「ネットワークとインターネット」「インターネット」(機種によっては「Wi-Fi」)を開く
  3. 現在接続しているWi-Fi(テザリングWi-Fi等)の右側にある歯車アイコン(設定)をタップする
  4. 「ネットワーク使用量」や「ネットワークの課金方法」(または「詳細設定」等)を開き、「定額制として扱う」(または「従量制課金接続として扱わない」)に変更する